我在某某上买东西,价格,运费都是和商家约定
武义交通事故律师
2025-04-09
您在京东购物时,若商家未按约定时间发货,根据《电子商务法》及相关平台规则,您有权要求赔偿。赔偿金的计算方式为商品实际成交金额的百分之五,但需注意,这个金额有上下限,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。这是根据平台规则中对于违背发货时间承诺的处罚规定来确定的。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除要求赔偿外,您还可以采取以下措施:1.向京东平台发起投诉,要求平台介入处理;2.若商家仍不发货,可申请退款并保留相关证据;3.若损失较大,考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。这些措施旨在通过不同途径维护您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,商家拒不发货的行为可能承担以下责任:1.违约责任,需按约定或法律规定赔偿买家损失;2.行政责任,若违反电商平台规则,可能受到平台处罚;3.若行为构成欺诈,还可能承担消费者权益保护法规定的三倍赔偿等法律责任。
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