微信上买东西退货后,我该怎么做?

商家拒绝退款可投诉,故意拖延需担责。依据《消费者权益保护法》等,商家应及时退款,拖延或拒绝将承担法律责任,严重可能影响商家信誉及面临行政处罚。
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商家拒退款,应这样做:1.与商家沟通,明确退款要求;2.商家拒绝,则收集证据,如聊天记录、交易凭证;3.向平台投诉,或拨打12315向消协、工商部门举报;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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可投诉商家要求退款,或寻求消协、工商部门帮助。选择时考虑效率与权威性,可先与商家协商,无果后向消协或工商部门投诉。
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